如果說新冠病毒感染救治是場戰(zhàn)役，醫(yī)護人員就是沖鋒在最前線的戰(zhàn)士，藥品則是白衣戰(zhàn)士們手中的“武器”。隨著疫情防控政策的優(yōu)化調整，受新冠和流感的疊加影響，發(fā)熱病人階段性增多，能否及時用藥治療成為市民群眾關注的焦點。全力做好藥品的購進和儲備、合理規(guī)劃藥品庫存、開展線上用藥咨詢服務……特殊時期，柳州市人民醫(yī)院藥學部的藥師們用肩膀扛起沉甸甸的擔當。
凌晨兩點她還在解答線上咨詢
12月初，陸續(xù)有市民感染新型冠狀病毒，囤退燒藥和感冒藥的家庭越來越多。鑒于治療發(fā)燒、感冒、咽痛等疾病的藥品庫存緊張，孕婦和兒童用藥可選擇的種類較少，柳州市人民醫(yī)院藥學部積極調整和調配資源，全力保障孕婦和兒童用藥。
為了幫助市民合理、科學、安全用藥，12月中旬，柳州市人民醫(yī)院上線了“新冠用藥咨詢”服務。截至目前，藥學部累計完成5200多人次線上用藥咨詢。藥品緊張期，除了指導市民正確用藥，藥學部的藥師還用專業(yè)知識向市民推薦其他可以替代的藥品，讓市民平穩(wěn)度過新冠用藥的緊缺期，不再因為家中沒囤有新冠用藥而焦慮。
曹利娟是柳州市人民醫(yī)院呼吸專業(yè)的臨床藥師，她每天的主要工作是查房、會診、藥學門診和臨床藥師帶教，同時還要負責科室的藥品目錄管理。
12月以來，由于短時間內感染新型冠狀病毒的市民增多，對癥藥品開始出現短缺，曹利娟除了參與科室的藥品目錄補充遴選工作，還與科室同事一起查指南、對比掛網的藥品目錄，同時與臨床的醫(yī)護人員及時溝通，制定備選的補充目錄。為了將做好的目錄匯總后交給采購，確保次日一大早有藥送到醫(yī)院，曹利娟幾乎每天工作到晚上10點才回家。
醫(yī)院上線“新冠用藥咨詢”后，臨床藥師成了主力軍，曹利娟是最積極的人員之一。曹利娟線上接診的患者數量最多，最忙的一天，她解答了300多名患者的疑問。高燒40℃、渾身肌肉疼痛居家休息那天，她也沒閑著。一吃完藥，她繼續(xù)用手機做線上解答，回復完當日的最后一條問診信息，已是凌晨2時許。
遇到市民咨詢她不經常處理的問題時，曹利娟就及時查閱文獻或在工作群里和同事討論，不管多晚，工作群都會有回應，隨時組織在線的多學科討論會。曹利娟和同事們還對問診中發(fā)現市民出現的一些共性用藥錯誤進行梳理并寫成科普文字，以避免更多市民犯類似的錯誤。
做好藥品的購進和儲備
呂春樂的工作是藥品采購。每天清晨，她早早趕到醫(yī)院的藥庫查看前一天的藥品使用情況，然后與臨床藥師溝通，了解哪些藥品臨床反饋好，又有哪些新的進展需要跟進的，制定采購計劃。
12月以來，很多藥品出現短缺，采購工作遇到不少困難。呂春樂不斷與配送公司溝通，了解貨量和到貨時間。臨床醫(yī)護人員的催促電話不斷打來，各種報表要整理……呂春樂經常在辦公室加班到很晚，只為等醫(yī)藥公司緊急送來藥品。藥一送到醫(yī)院，她就第一時間維護藥品信息，以便臨床醫(yī)生能及時為患者用藥。
“為了保障醫(yī)院的藥品供應，藥學部制定了藥品備選目錄，增加了作用類似的藥品。我們根據新型冠狀病毒感染的癥狀調整了備藥，增加了針對嗓子痛、鼻塞、咳嗽咳痰等病癥的藥品供應。資源緊缺時，我們還引導醫(yī)生調整用藥習慣，盡量保證孕婦和兒童用藥，同時加大院內制劑的生產?！?/p>
劉代華主任介紹，為了應對新冠疫情，藥學部增加了發(fā)熱和急診窗口的人員排班，住院重癥患者人數也在增加，同事們主動放棄休假，各部門同心協(xié)力，有效保障調劑崗位的人員?！笆忻窦依镉袀渌幍?，我們全力做好科普，讓家用藥發(fā)揮作用。身為藥師，我們會繼續(xù)用自己的專業(yè)做好藥品的購進和儲備，最大地保障百姓的身體健康?！?/p>
沒有一個冬天不可以逾越，沒有一個春天不會到來。柳州市人民醫(yī)院藥學部與龍城百姓同心抗疫，用“藥”扛起擔當。
