適逢金秋碩果天，華夏龍城繪豐年，二次創(chuàng)業(yè)新天地，柳州人醫(yī)捷報(bào)傳。
2009年11月17日，是柳州市人民醫(yī)院從廣場(chǎng)路8號(hào)整體搬遷到文昌路8號(hào)一周年的日子。365天日月如梭，365天如車輪碾過是踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)的印跡。從2009年1月到2009年10月，該院總門診量已達(dá)到756743萬人次，并呈逐月上升趨勢(shì)；住院病人達(dá)37521萬人次，同期比上年增加18%；住院手術(shù)量達(dá)13766臺(tái)次，同期比上年增加24.6%，柳州市人民醫(yī)院當(dāng)之無愧地繼續(xù)保持柳州市龍頭醫(yī)院的榮耀。
科學(xué)發(fā)展意氣風(fēng)發(fā)
市人民醫(yī)院的整體東遷，是市委、市政府關(guān)注民生、進(jìn)一步提升柳州整體醫(yī)療服務(wù)水平的重大戰(zhàn)略決策。市人民醫(yī)院搬到河?xùn)|以后，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全院職工深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以病人為中心”服務(wù)理念，克服過渡時(shí)期的重重困難，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)使醫(yī)院醫(yī)療工作全面走向正軌并迅速?gòu)?qiáng)大。
一年來，到市人民醫(yī)院參觀的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位同事絡(luò)繹不絕，嶄新的醫(yī)院環(huán)境、嶄新的員工形象、嶄新的服務(wù)流程讓各路來賓嘖嘖稱贊。醫(yī)院里各棟樓宇之間，花園小徑滿目綠色，河池市人民醫(yī)院的一位同行說：“綠色包圍著醫(yī)院，醫(yī)院也給患者提供方便快捷的就醫(yī)通道，這樣的設(shè)計(jì)很人性化啊！” 溫馨舒適的住院病房、先進(jìn)智能的醫(yī)療設(shè)施，國(guó)家監(jiān)察部駐衛(wèi)生部監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)參觀后表示：“柳州能有這么一所規(guī)模能與國(guó)內(nèi)大城市醫(yī)院媲美的大醫(yī)院，實(shí)力真不一般！”就連德國(guó)呼吸內(nèi)科專家Dr. elbers到柳州學(xué)習(xí)交流時(shí)，他驚訝地發(fā)現(xiàn)德國(guó)有的醫(yī)療設(shè)備柳州也有，柳州市人民醫(yī)院在危重癥救治、睡眠障礙治療方面和他們一樣專業(yè)！而柳州的老百姓更直率，病友陳阿婆說：“現(xiàn)在的新人民醫(yī)院病房好比賓館一樣舒服，有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的直飲水、與病房配套的衛(wèi)生間，還有液晶彩電、中央空調(diào)享受！算好了！”
悠悠八十三年歷史，鑄造了柳州市人民醫(yī)院這個(gè)龍城醫(yī)療品牌，搬遷河?xùn)|，為的是讓這個(gè)品牌繼續(xù)做大做強(qiáng)。該院一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、關(guān)愛”的醫(yī)院精神，以“服務(wù)人性化、設(shè)施現(xiàn)代化、管理智能化、環(huán)境園林化”為目標(biāo)，為百姓提供健康保障。從硬件設(shè)施上，該院新購(gòu)進(jìn)了奧運(yùn)核磁共振、平板大C臂機(jī)、醫(yī)科達(dá)直線加速器、 西門子SPECT/CT等高精尖的醫(yī)療設(shè)備，利用一些高科技、智能化的手段，如空氣凈化層流系統(tǒng)、空氣過濾器、先進(jìn)供應(yīng)室等，減少病人受感染的幾率。從軟件管理上，該院現(xiàn)有在編職工1552人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1337人，其中高級(jí)職稱199人、醫(yī)學(xué)博士17人、碩士144人，是柳州市高級(jí)醫(yī)學(xué)專家人才最多的醫(yī)院。該院“內(nèi)培外引”專業(yè)人才，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷人才和高職稱醫(yī)師擔(dān)任學(xué)科或?qū)W術(shù)帶頭人，選拔年輕骨干到北京、上海、廣州等大城市醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)前沿技術(shù)。
該院黨委書記胡世紅說：“提高醫(yī)療質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療行為、降低醫(yī)療費(fèi)用、構(gòu)建和諧醫(yī)患。這不是一個(gè)口號(hào)，而是我院腳踏實(shí)地為患者服務(wù)的點(diǎn)滴體現(xiàn)?！边M(jìn)行“海恩法則”質(zhì)量理念的教育、健全完善質(zhì)量控制體系、建立病人“腕帶”標(biāo)識(shí)制度、建立手術(shù)患者安全核查制度；利用先進(jìn)的智能一卡通系統(tǒng)，為前來就醫(yī)的患者實(shí)行掛號(hào)、分診、看病、繳費(fèi)、拿藥一條龍服務(wù)；信息滾動(dòng)屏、電子叫號(hào)器、直飲水機(jī)、標(biāo)本快捷遞送窗、殘疾車坡道等便民設(shè)施；集診療、檢查、手術(shù)各項(xiàng)服務(wù)于一體的獨(dú)立急診區(qū)域和內(nèi)鏡診療部；溫馨舒適的住院病房、可伸可縮的陪人躺椅……這些看似微小的細(xì)節(jié)，無一不體現(xiàn)這所醫(yī)院“以病人為中心”重視細(xì)節(jié)管理、人性化的服務(wù)理念。
在醫(yī)院搬遷前夕，市委書記陳剛曾提出：“要以一流的就醫(yī)環(huán)境、一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的醫(yī)療技術(shù)，為柳州百姓服務(wù)?！比绻f陳書記是給了鴻鵠一個(gè)飛翔的目標(biāo)的話，柳州市人民醫(yī)院將2009年作為“服務(wù)質(zhì)量提升年”，則是給自己插上一雙有力的翅膀。
一年來，該院不斷完善強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，建立重癥醫(yī)學(xué)科、整形/手外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與設(shè)備的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；還將骨科、口腔科、超聲科等細(xì)分專業(yè)，為心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液風(fēng)濕病科、婦科、腫瘤科增開病區(qū)，滿足病友就醫(yī)的需要。一年來，醫(yī)院多次組織窗口人員進(jìn)行集中醫(yī)院禮儀、文明服務(wù)培訓(xùn)，要求全院職工都做到微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。該院還實(shí)行了急診24小時(shí)加強(qiáng)班制度，每個(gè)住院?？撇^(qū)增設(shè)一名總住院醫(yī)師吃住在醫(yī)院，加強(qiáng)了8小時(shí)之外的急診?？屏α?，為急危重癥患者贏取時(shí)間，提高搶救成功率。
一年來，市人民醫(yī)院科研技術(shù)不斷創(chuàng)新提高，肝膽外科成功實(shí)施了柳州市首例腹腔鏡脾切除加門奇斷流術(shù)，免除了患者脾破裂和消化道出血等后顧之憂；關(guān)節(jié)骨病科成功實(shí)施了柳州市首例關(guān)節(jié)鏡下前交叉韌帶雙脛骨、雙股骨隧道雙束重建術(shù)，讓柳州的運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)再次騰飛；消化內(nèi)科憑借柳州首臺(tái)也是唯一一臺(tái)德國(guó)ERBE氬氣高頻電發(fā)生器，為上千例胃腸疾病患者成功開展氬離子凝固術(shù)；泌尿外科在微創(chuàng)手術(shù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新，采用單孔操作法腹腔鏡下進(jìn)行精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)，為患者減少創(chuàng)傷；心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科的介入治療繼續(xù)占領(lǐng)技術(shù)高地，造福柳州心腦血管患者……
讓市民欣慰放心的是，今年市人民醫(yī)院依托各學(xué)科強(qiáng)大的?？屏α?，進(jìn)行全院大會(huì)診，及時(shí)對(duì)癥下藥，成功搶救了許多急危重癥患者。特別對(duì)于市內(nèi)各醫(yī)院、各縣基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診過來的幾名危重產(chǎn)婦：一名突發(fā)羊水栓塞的產(chǎn)婦，一名心臟二尖瓣狹窄急性發(fā)作的產(chǎn)婦，一名患有巨大卵巢惡性腫瘤的產(chǎn)婦，還有一名懷有雙胞胎、重癥肝病突發(fā)的孕婦……市人民醫(yī)院產(chǎn)科和其他?？茝?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成功救助，為柳州市“降低孕產(chǎn)婦死亡率、消除新生兒破傷風(fēng)”項(xiàng)目做出了重大貢獻(xiàn)，也為無數(shù)家庭帶來新生的希望。
在最近“甲流”爆發(fā)期間，市人民醫(yī)院門診和急診兒科爆滿，為了及時(shí)為患兒診治，該院及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，增開診室、調(diào)配專家出診，組成醫(yī)療援助小組沖鋒在防治“甲流”疫情一線，為打造健康堡壘筑起一道防線。今年6月柳州市首例“甲流”患者住院治療期間，為了排解患者在隔離區(qū)的寂寞，醫(yī)院黨支部書記給她們送去報(bào)刊雜志，醫(yī)生、護(hù)士通過電話跟患者聊天，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，營(yíng)養(yǎng)師還每天給她們配送營(yíng)養(yǎng)可口的飯菜和水果。首例“甲流”患者痊愈出院的當(dāng)天，她感激地握住醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的手，一再表達(dá)了對(duì)市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的感激之情。
今年7月28日凌晨4時(shí)許，柳城縣境內(nèi)發(fā)生1473次旅客列車出軌事故，市人民醫(yī)院急診科在接到市120急救中心指令后，立即聯(lián)合顱腦外科、胸心血管外科、創(chuàng)傷骨科的主任一起趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。該院還迅速成立了由院長(zhǎng)李寧寧為總指揮的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部緊急啟動(dòng)醫(yī)療救治方案，臨床、醫(yī)技相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)快速到位，骨科騰出病床，手術(shù)室做好緊急手術(shù)安排，待事故傷員一到，所有救治工作馬上得到迅速、順利地進(jìn)行，使傷員們深深感到了醫(yī)院的工作效率和醫(yī)護(hù)人員的溫暖愛心。
團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 榮譽(yù)殿堂
市人民醫(yī)院一些職工感嘆：“想不到搬遷新址后，沒有出現(xiàn)就醫(yī)病人大幅度減少的情況，而且住院病人越來越多，工作量在增加！”“想不到新來的院長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、很有魄力，增開新病區(qū)、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)我們職工提升服務(wù)水平、打造醫(yī)療品牌！”
更讓同行們想不到的是，在今年9月的首屆全區(qū)醫(yī)療急救技能大賽中，全區(qū)28家三級(jí)醫(yī)院40個(gè)參賽隊(duì)激烈角逐，市人民醫(yī)院參賽隊(duì)摘取了團(tuán)體桂冠，該院兒科金伶醫(yī)師力壓群芳，在120名醫(yī)療急救人員中脫穎而出，取得個(gè)人全能冠軍，該院脊柱外科謝湘濤醫(yī)師和急診內(nèi)科呂廣宇醫(yī)師分別取得第五和第七的好名次。“不僅團(tuán)體總分獲得第一，而且個(gè)人全能前十名里面占了三個(gè)席位！”——柳州市人民醫(yī)院急救醫(yī)療的綜合實(shí)力得到全區(qū)各地市醫(yī)院同行的肯定和欽佩。
不僅在急救技術(shù)方面“稱雄”，在其他工作方面，該院也追求卓越、爭(zhēng)當(dāng)一流。今年，該院連續(xù)7年獲得柳州市“消費(fèi)者維權(quán)先進(jìn)集體”，還被評(píng)為“柳州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”、“柳州市衛(wèi)生系統(tǒng)科技工作先進(jìn)單位”、“柳州市城市綠化先進(jìn)單位”，被廣西壯族自治區(qū)總工會(huì)授予“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等等。
無疑，柳州市人民醫(yī)院整體搬遷一周年來，該院全體職工克服困難、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，再一次在市民心中豎起龍城醫(yī)療知名品牌的豐碑。這些白衣天使用他們的實(shí)際行動(dòng)為龍城市民健康交付了滿意的答卷，以優(yōu)異的成績(jī)向新醫(yī)院周歲生日獻(xiàn)禮。
