“您好，因?yàn)槊谀蛲饪茣簳r(shí)沒(méi)有床位，所以經(jīng)過(guò)全院床位的統(tǒng)一調(diào)配，我們計(jì)劃將您收治在其他有空床的病區(qū)進(jìn)行術(shù)前檢查和術(shù)前準(zhǔn)備，之后再遷回泌尿外科，您看可以嗎？”日前，面對(duì)突然激增的患者，我院泌尿外科在擁有泌尿外科病區(qū)以及綜合外科病區(qū)共計(jì)開(kāi)放100張床位的情況下，仍有多名患者一床難求，于是他們立即向醫(yī)務(wù)部匯報(bào)，希望能夠幫助調(diào)配床位。
醫(yī)務(wù)部了解情況后，立即統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控科、信息中心、感染管理科、護(hù)理部、門(mén)診部、績(jī)效考核辦公室等相關(guān)科室通過(guò)信息系統(tǒng)掌握到有空床的病區(qū)，再對(duì)泌尿外科候床患者進(jìn)行床位統(tǒng)一調(diào)配，將候床患者收治在有空床的病區(qū)進(jìn)行術(shù)前檢查和術(shù)前準(zhǔn)備，之后再遷回泌尿外科進(jìn)行手術(shù)和術(shù)后康復(fù)。
床位調(diào)配完成后，面對(duì)這么多等待手術(shù)的患者，泌尿外科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有絲毫懈怠，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，每天從上午8點(diǎn)開(kāi)始一直忙碌到深夜凌晨，6個(gè)工作日就完成手術(shù)超百臺(tái)，日均手術(shù)近18臺(tái)，且大部分是三四級(jí)手術(shù)，包括腹腔鏡下膀胱癌根治術(shù)、腹腔鏡下前列腺癌根治術(shù)、腹腔鏡下腎癌根治術(shù)、腹腔鏡下保留腎單位的腎部分切除術(shù)、腹腔鏡下腎上腺腫瘤切除術(shù)等高難度腫瘤手術(shù)，還有兩例雙重腫瘤。
近年來(lái)，隨著柳州市人民醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，越來(lái)越受到老百姓的信賴(lài)，我院門(mén)診量、手術(shù)量逐年上升，醫(yī)院的床位也處于緊張的狀態(tài)。為緩解部分科室床位緊張問(wèn)題，讓需要手術(shù)的患者能夠及時(shí)住院治療，縮短患者平均住院日，醫(yī)院對(duì)全院床位資源實(shí)施統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)管理。
床位的統(tǒng)一調(diào)配，最大的意義在于打破了以往存在的科室床位壁壘及醫(yī)院床位管理瓶頸，提高全院病床使用率，最大化地利用了有限的床位資源，解決部分科室病人住院難的問(wèn)題，尤其是急診患者住院難的問(wèn)題。同時(shí)，制度的實(shí)施，將服務(wù)模式由“病人跟著醫(yī)生走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤搬t(yī)生跟著病人走”，使醫(yī)療服務(wù)更加主動(dòng)和人性化，讓老百姓真正得到了實(shí)惠，為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)、舒適的診療體驗(yàn)。
