在血透室這一方特殊的天地里，透析機(jī)在無(wú)聲地運(yùn)轉(zhuǎn)，默默凈化生命之血，守護(hù)患者生命希望。
因?yàn)檠富颊咝杞K身反復(fù)往返醫(yī)院做透析，治療之路艱辛且不易，柳州市人民醫(yī)院腎臟病內(nèi)科、血透室護(hù)理團(tuán)隊(duì)想患者之所想，急患者之所急，攜手升級(jí)服務(wù)，從每一處細(xì)節(jié)出發(fā)，只為給患者帶來(lái)更溫馨、更便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。
“患”心所向，精準(zhǔn)預(yù)約新體驗(yàn)
“有了這個(gè)精準(zhǔn)的預(yù)約排隊(duì)，我能夠清楚的知道治療的具體時(shí)間，按時(shí)來(lái)到醫(yī)院就可以馬上做治療，無(wú)需再為長(zhǎng)時(shí)間的等待而焦慮，這讓我感到很安心、很便捷?！痹谘甘议T(mén)口，剛剛做完治療的黃阿姨由衷地感慨道。
為了縮短患者的候診時(shí)間，血透室在“智慧醫(yī)院”推出了“分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約”服務(wù)?；颊咧恍柚讣廨p點(diǎn)，即可鎖定治療排隊(duì)號(hào)，老年患者可以由家屬代為預(yù)約。按照預(yù)約時(shí)間提前15分鐘簽到，患者就可以進(jìn)入血透室接受治療。這一貼心舉措，不僅讓候診和治療變得有序順暢，更讓患者能夠合理安排生活，避免長(zhǎng)時(shí)間等待，就醫(yī)體驗(yàn)更加舒心。
甜蜜守護(hù)站，溫暖每一刻
血透患者漫長(zhǎng)透析排毒的過(guò)程，也伴隨著能量的消耗，患者常感到疲憊與虛弱。面對(duì)血液透析中低血糖的問(wèn)題，血透室設(shè)置了“甜蜜守護(hù)站”以及“能量補(bǔ)給箱”，在病情允許的前提下，免費(fèi)給患者提供一顆棒棒糖，幫助他們緩解不適，也給予了他們心靈上的慰藉與堅(jiān)持治療的勇氣。
“袋”來(lái)安心，守護(hù)“生命線 ”
“護(hù)士，身上有這根管子，我想洗澡怎么辦呀？”皮膚瘙癢是血透患者常見(jiàn)的癥狀，影響著患者的身心健康。保持皮膚干凈清潔可以一定程度緩解患者的皮膚瘙癢，但是對(duì)于帶管的透析患者，洗澡是一個(gè)難題，很多患者洗澡過(guò)程弄濕導(dǎo)管，又會(huì)增加導(dǎo)管感染的風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致住院率增高和住院時(shí)間增加，影響患者的生活質(zhì)量和長(zhǎng)期生存率。
為了保護(hù)好血透患者的“生命線”，腎臟病內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益，通過(guò)多次測(cè)試，最終決定采用導(dǎo)管防水洗澡法保護(hù)導(dǎo)管安全?；颊咴谙丛枨笆褂靡淮涡愿卮臃浪罅腺N，讓導(dǎo)管上“袋”，就像穿上一層雨衣，避免淋浴時(shí)敷料潮濕，讓患者可以安心的洗澡。“小韋，昨天你幫我把血透管裝好，保護(hù)得很好，我放心的洗了個(gè)澡，好舒服，洗完后導(dǎo)管果然沒(méi)有弄濕，你們真厲害，謝謝啦！”患者王大叔開(kāi)心地說(shuō)。
導(dǎo)管上“袋”，“袋”來(lái)安心，此方法提高了血透患者每一次沐浴的舒適度與滿意度，全方位守護(hù)透析患者的“生命線”，同時(shí)也將此方法教會(huì)家屬及患者，讓患者在家也能安心洗澡，讓舒適與安全同行。
面對(duì)數(shù)量龐大的血透患者群體，柳州市人民醫(yī)院腎臟病內(nèi)科與血透室不僅提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，更在情感上給予深切的關(guān)懷，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改善患者的就醫(yī)感受。這種全心全意地付出，為患者帶來(lái)了永不停息的愛(ài)與希望，讓他們?cè)诼L(zhǎng)的治療旅程中感受到溫暖與關(guān)懷，更好地面對(duì)挑戰(zhàn)，繼續(xù)前行。
