在孕育新生命這個充滿希望與挑戰(zhàn)的旅程中，每一位母親都值得最溫柔的呵護。
柳州市人民醫(yī)院產(chǎn)科護理團隊以“更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為目標，在高質量技術水平的基礎上多一份溫度、溫暖、關懷與呵護，讓暖心行動及優(yōu)質服務內(nèi)化于心、外化于行，確保每一位來到柳人醫(yī)的孕產(chǎn)婦都能在溫馨、舒適的環(huán)境中迎接新生命的到來。
從每個細節(jié)關愛孕產(chǎn)婦
細節(jié)雖小，關懷備至。產(chǎn)科護理團隊始終堅持從每個點滴、每個細節(jié)關愛孕產(chǎn)婦，讓她們感受到家一樣的溫暖。
寒冷的季節(jié)，溫暖的45度。在寒冷的季節(jié)，每一次的胎心音聽診和乳房護理都可能因為冰冷的耦合劑而讓孕產(chǎn)婦感到不適。為了減輕這種不適，科室引入了“小幫手”——耦合劑加熱器，它能夠快速加熱耦合劑至適宜的45度，并保持恒溫，讓每一次接觸都變得溫暖而舒適，減少孕產(chǎn)婦的緊張感，讓她們在檢查和治療的過程中感到更加安心。
哺乳的輕松時刻與溫柔支撐。產(chǎn)后的虛弱和哺乳的挑戰(zhàn)是新手媽媽們經(jīng)常遇到的問題。為此，科室特別購置了“哺乳凳”，通過抬高腿部，幫助產(chǎn)婦在哺乳時減輕腰腹部和手臂的壓力，讓她們可以更輕松地環(huán)抱寶寶，使哺乳變得更加舒適，延長親喂時間?？剖疫€購置了“哺乳枕”，能夠支撐寶寶的身體重量，緩解產(chǎn)婦側臥位哺乳時手臂的負擔帶來的疲勞感，幫助產(chǎn)婦在哺乳時更加輕松，讓這個過程變得更加愉快，同時也促進了母乳喂養(yǎng)的舒適感。
緊急時刻的關懷觸手可及。有時，一些孕產(chǎn)婦來院就醫(yī)的時候情況十分緊急，沒有時間準備產(chǎn)褥墊。于是，科室自備了“一次性產(chǎn)褥墊”，在孕產(chǎn)婦最需要的時候無償提供，提高了她們的就醫(yī)體驗。此外，一些夜間分娩的產(chǎn)婦可能會因為家屬未能及時提供飲食而面臨低血糖的風險。為了避免這種情況的發(fā)生，科室貼心地準備了“紅糖姜茶”，能夠在產(chǎn)婦需要時及時提供，這不僅解決了家屬的不便，也能有效預防產(chǎn)婦低血糖的發(fā)生，同時促進了產(chǎn)后子宮的收縮，減少產(chǎn)后出血的風險。
專業(yè)的力量，溫暖的傳遞
為了給孕產(chǎn)婦提供高質量的?？谱o理服務，減少準媽媽們的疑慮和擔心，柳州市人民醫(yī)院產(chǎn)科開設了產(chǎn)科護理門診，包含助產(chǎn)士門診及圍產(chǎn)期護理咨詢門診，選派高年資、經(jīng)驗豐富的護士為廣大孕產(chǎn)婦提供一對一的孕產(chǎn)期宣教與指導，孕產(chǎn)婦可以得到孕期-分娩期-產(chǎn)褥期的精準護理，享受門診-產(chǎn)房-病房全流程服務，深受廣大孕產(chǎn)婦朋友的喜愛。
為了提供更專業(yè)的護理服務，科室選派了3名護士外出接受專業(yè)培訓，獲得了國家級“母乳喂養(yǎng)指導師”認證。她們帶著滿滿的專業(yè)力量回歸，帶領產(chǎn)科護理團隊為產(chǎn)婦們提供更加精細化的關懷與指導，經(jīng)細致的評估后實施個性化的“中藥貼敷+乳腺疏通治療”護理措施，顯著提升了就診效率與患者就醫(yī)體驗。
經(jīng)過不懈的努力和口碑的積累，來院進行母乳喂養(yǎng)咨詢及乳腺疏通治療的孕產(chǎn)婦數(shù)量穩(wěn)步上升。預約后線下治療的產(chǎn)婦從最初的每月十幾例逐月增加，現(xiàn)已穩(wěn)定保持在每月100例以上，產(chǎn)婦的滿意度得到了顯著提升。
愛的呼喚，心的交流
產(chǎn)科始終以患者的需求為航標，探索服務模式的創(chuàng)新之路，通過產(chǎn)科孕婦學校群和醫(yī)院微信公眾號線上咨詢服務平臺，構建起與患者溝通的橋梁。
在這里，產(chǎn)科醫(yī)護團隊會耐心地為每一位孕產(chǎn)婦答疑解惑，幫助她們掌握孕產(chǎn)期的相關保健知識。每一次咨詢都是愛的呼喚，每一次回答都是心的交流。
未來，柳州市人民醫(yī)院產(chǎn)科護理團隊會一如既往地想孕產(chǎn)婦之所想、急孕產(chǎn)婦之所急，讓每位孕產(chǎn)婦踏上安全、舒適的生育之旅，讓每個新生命在期待與欣喜中健康誕生，讓每個家庭獲得幸福與歡笑。
